การติดค้างของลิฟต์โดยทั่วๆไป แบ่งได้เป็น 3 ลักษณะคือ..

1.ลิฟต์ติดค้าง เสมอ หรือใกล้เคียงกับระดับชั้น

2.ลิฟต์ติดค้าง สูง หรือต่ำกว่าระดับชั้นไม่เกิน 3 ฟุต (914มม.)

3.ลิฟต์ติดค้าง สูง หรือต่ำกว่าระดับชั้นมากกว่า 3 ฟุต (914มม.)

1.ขั้นตอนการช่วยเหลือกรณีลิฟต์ติดค้าง เสมอ หรือใกล้เคียงกับระดับชั้น

1.1 ทำการปิด MAIN BREAKER เพื่อตัดระบบไฟฟ้าที่จ่ายให้กับลิฟต์ เพื่อความปลอดภัยใน

      ขณะทำการช่วยเหลือ

1.2 ในกรณีนี้ลิฟต์บางยี่ห้อ สามารถเปิดประตูด้วยมือได้เลย หากเปิดไม่ได้ต้องใช้กุญแจฉุกเฉิน

      ไขประตูบานนอกแล้วใช้มือดันประตูออก ในกรณีนี้เมื่อดันเปิดประตู จะสามารถเปิดได้ทั้ง

      ประตูหน้าชั้นและประตูในลิฟต์ออกได้พร้อมกัน ซึ่งจะต้องใช้แรงในการเปิดมากพอสมควร

1.3 เมื่อเปิดประตูลิฟต์ออกเรียบร้อยแล้ว ให้ผู้โดยสารทยอยออกจากลิฟต์โดยคอยเตือนผู้โดยสาร

      ให้ระวังกรณีพื้นลิฟต์ไม่สม่ำเสมอเพราะอาจจะเกิดอันตรายเนื่องจากการสะดุดทำให้หกล้มได้

2.ขั้นตอนการช่วยเหลือกรณีลิฟต์ติดค้างสูง หรือต่ำกว่าระดับชั้นไม่เกิน 3 ฟุต (914 มม.)

2.1 ทำการปิด MAIN BREAKER เพื่อตัดระบบไฟฟ้าที่จ่ายให้กับลิฟต์ เพื่อความปลอดภัยใน

      ขณะทำการช่วยเหลือ

2.2 ใช้กุญแจฉุกเฉินไขประตูบานนอก ของชั้นที่ใกล้กับลิฟต์มากที่สุด ในกรณีนี้จะเปิดออกเฉพาะ

      ประตูบานนอกอย่างเดียว

2.3 ใช้มือผลักเปิดประตูบานใน (ซึ่งบางยี่ห้อสามารถผลักเปิดได้เลย บางยี่ห้อต้องทำการหมุนที่

      สายพานของชุดควบคุมการ ปิด-เปิด ประตู)

2.4 เมื่อประตูเปิดออกเรียบร้อยแล้ว ให้ผู้ทำการช่วยเหลือคนหนึ่งเข้าไปในลิฟต์ เพื่อคอยแนะนำ

      และช่วยเหลือผู้โดยสาร

2.5 ในการช่วยนำผู้โดยสารออกจากลิฟต์ ในกรณีนี้จะต้องมีบันได หรือเก้าอี้เพื่อให้ผู้โดยสาร

      ขึ้นหรือลงอย่างสะดวกและปลอดภัย

 * ในกรณีตัวลิฟต์ติดค้าง สูงกว่าชั้นจะต้องมีอุปกรณ์สำหรับกั้นที่หน้าชั้นลิฟต์ เพื่อกั้นบันไดหรือเก้าอี้ลื่นไถล ในขณะผู้โดยสารก้าวลงมา

3.ขั้นตอนการช่วยเหลือกรณีลิฟต์ติดค้างสูง หรือต่ำกว่าระดับชั้นมากกว่า 3 ฟุต (914 มม.)

การช่วยเหลือทำได้ 2 กรณีคือ

3.1 กรณีที่สามารถหมุนลิฟต์ให้เคลื่อนที่ได้ ซึ่งลิฟต์ทุกเครื่องจะสามารถทำการหมุนได้โดยใช้

      อุปกรณ์สำหรับเปิดเบรก แล้วใช้มือหมุนเพื่อให้ตัวลิฟต์ใกล้ชั้นที่จะทำการช่วยเหลือมากที่สุด

      การปฏิบัติมีดังนี้

      » ทำการเปิด MAIN BREAKER เพื่อตัดระบบไฟฟ้าที่จ่ายให้ลิฟต์ เพื่อความปลอดภัยใน

         ขณะทำการช่วยเหลือ

      » ผู้ให้ความช่วยเหลือต้องขึ้นยังห้องเครื่องในขณะก่อนขึ้นไปยังห้องเครื่อง ให้สอบถาม

         ตำแหน่งหรือหาตำแหน่งว่าลิฟต์ค้างอยู่ระหว่างชั้นใดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าประตู

         หน้าชั้นถูกปิดสนิททุกชั้น

      » ใช้อุปกรณ์สำหรับปลดเบรกที่เครื่องจักรขับลิฟต์(แต่ละยี่ห้อจะไม่เหมือนกัน) ในขั้นตอนนี้

         ให้ระมัดระวังเป็นพิเศษเพราะว่าเมื่อเบรกโดนปลดลิฟต์อาจจะเคลื่อนที่เองได้โดยไม่ต้อง

         หมุน (ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้โดยสารที่ติดค้างอยู่ในลิฟต์)

      » ในขณะปลดเบรกออก หากลิฟต์สามารถ เคลื่อนที่ได้ ให้บังคับการเคลื่อนที่ของลิฟต์ช้าๆ

         โดยการบังคับที่เบรคให้ปล่อยๆจนกระทั่งตำแหน่งของตัวลิฟต์เคลื่อนไปในตำแหน่งที่ใกล้

         หรือเสมอชั้น ในกรณีที่ปลดเบรกแล้วลิฟต์ไม่สามารถเคลื่อนที่ได้ ให้ใช้มือหมุนที่จานหมุน

         (ปกติจะอยู่ที่เครื่องจักรขับลิฟต์) โดยบังคับให้ลิฟต์เคลื่อนตัวอย่างช้าๆจนอยู่ในตำแหน่ง

         ใกล้หรือเสมอชั้นให้ทำการช่วยเหลือผู้โดยสารตามขั้นตอน และวิธีการเหมือนกันกับกรณี

         ลิฟต์ติดค้างเสมอหรือใกล้เคียงกับระดับชั้น

ข้อควรระวัง!!

การช่วยเหลือในกรณีนี้ ในขณะทำการหมุนลิฟต์ต้องแจ้งให้ผู้โดยสารที่ติดค้างทราบอยู่ตลอดเวลาและผู้ทำการช่วยเหลือต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ ในขณะทำการหมุนลิฟต์เพราะอาจจะได้รับอันตราย หรืออุปกรณ์อาจชำรุดเสียหายได้ ซึ่งเจ้าหน้าที่ เหล่านี้ควรได้รับการฝึกฝน และทำความเข้าใจขั้นตอนปฏิบัติอย่างถูกต้อง

3.2 กรณีที่ไม่สามารถหมุนลิฟต์ให้เคลื่อนที่ได้ ซึ่งอาจจะเนื่องจากเครื่องจักรขับลิฟต์ชำรุดหรือ

     เบรกฉุกเฉินทำงาน ในการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ติดค้างให้ปฏิบัติดังนี้..

     » ทำการปิด MAIN BREAKER เพื่อตัดระบบไฟฟ้าที่จ่ายให้กับลิฟต์ เพื่อความปลอดภัยใน

        ขณะทำการช่วยเหลือ

     » ใช้กุญแจฉุกเฉินไขประตูบานนอกชั้นที่ใกล้ กับตำแหน่งที่ลิฟต์ค้าง

     » ใช้บันไดวางจากตำแหน่งหน้าชั้นลงบนหลังคาลิฟต์ ผู้ทำการช่วยเหลือจะต้องอยู่ในชุดที่

        รัดกุม และใช้เข็มขัดนิรภัย

     » เปิดประตูฉุกเฉินจากบนหลังคาลิฟต์ แล้วนำบันไดอีกชุดหนึ่ง พาดลงไปในตัวลิฟต์พร้อม

        กับผู้ทำการช่วยเหลือเข้าไปในตัวลิฟต์ ทางประตูฉุกเฉิน ในขณะที่เจ้าหน้าที่อีกคนยังคงอยู่

        บนหลังคาลิฟต์

     » เจ้าหน้าที่ที่เข้าไปในตัวลิฟต์จะต้องให้คำแนะนำ และช่วยเหลือให้ผู้โดยสารใช้บันไดขึ้น

       ไปยังประตุฉุกเฉินในขณะที่เจ้าหน้าที่ ที่อยู่บนหลังคาลิฟต์คอยช่วยเหลือเมื่อผู้โดยสาร ออก

       จากประตูฉุกเฉิน และอยู่บนหลังคาลิฟต์

     » เจ้าหน้าที่บนหลังคาลิฟต์ ช่วยเหลือให้ผู้โดยสาร ใช้บันไดอีกตัวขึ้นจากหลังคาลิฟต์ เพื่อออก

        ไปยังประตูหน้าชั้น ที่เปิดไว้ โดยต้องมีเจ้าหน้าที่อีกคนคอยช่วยเหลืออยู่

* ในกรณีนี้ผู้ทำการช่วยเหลือต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ เพราะอาจจะเกิดอันตราย กรณีพลาดตกลงในช่องบ่อลิฟต์ได้ ทุกครั้งที่ปฏิบัติ ทั้งผู้โดยสารและผู้ช่วยเหลือต้องใช้เข็มขัดนิรภัย อย่างไรก็ตามในกรณีนี้อาจจะมีโอกาสเกิดขึ้นได้น้อย แต่ก็มีโอกาสเป็นไปได้

หมายเหตุ : เมื่อทำการช่วยเหลือผู้โดยสารเรียบร้อยแล้ว ผู้ทำการช่วยเหลืออย่าพยายามตรวจซ่อมลิฟต์ด้วยตัวเอง ควรแจ้งให้บริษัทที่รับผิดชอบทราบทันที และคอยให้รายละเอียดต่างๆที่เกิดขึ้นด้วย